COLETA DE DADOS PESSOAIS
Nós vamos coletar algumas informações pessoais suas, que serão utilizadas e tratadas de acordo com os termos desta Política de Privacidade, dos Termos de Uso e da legislação vigente no Brasil.

A coleta de dados poderá ocorrer (i) no momento de criação e registro de uma conta de usuário, mediante a troca de mensagens iniciais entre você e o Buszap; (ii) com a inserção de dados em resposta de questionários ou como parte do processo para assegurar que você atende a critérios predefinidos para a compra de determinados bens ou produtos; (iii) com a autorização para a coleta de dados de geolocalização; e (iv) em razão do cumprimento de exigências legais, ordens judiciais ou para fins de segurança pública, observados os termos da legislação em vigor.

Os dados que vamos coletar incluem o seu nome, CPF (quando exigido por nossos parceiros), telefone de contato, endereço e e-mail (quando exigido por nossos parceiros). Podem ainda ser coletados determinadas informações sobre sua utilização de nossos serviços, como o provedor de serviços de Internet e o endereço IP pelo qual um Usuário acessa a Internet; a data, horário e local de utilização dos serviços e envio de mensagens ao Buszap, bem como a frequência e padrão de utilização. Não coletamos necessariamente os dados relativos a meios de pagamento que você venha a utilizar e isso só deverá acontecer caso você decida efetuar o pagamento de uma compra online. Mesmo neste caso, não armazenamos esses dados, que serão mantidos apenas pelos terceiros contratados para a gestão de pagamentos.

Seus dados só serão compartilhados com os parceiros com os quais você venha a interagir, com terceiros responsáveis pela gestão de pagamentos feitos online, quando for o caso, e, em alguns casos, com terceiros responsáveis pela logística de entregas contratados diretamente pelos parceiros.

Também atuamos servindo como plataforma para alguns parceiros com os quais firmamos contratos específicos, no modelo white label. Este é um método pelo qual algumas empresas terão canais dedicados e exclusivos de forma que a comunicação será realizada apenas entre vocês. Como seremos a tecnologia por trás da iniciativa, todos os dados coletados em razão da sua interação com estas empresas serão armazenados em nossa base de dados geral e utilizados para os fins e na forma descritos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso. O cadastro será único e obedecerá a uma regra simples: se sua primeira interação conosco ocorrer por meio do Buszap, faremos seu cadastro na forma usual; se o primeiro contato for através de alguma das plataformas white label, será por lá que teremos acesso a seus dados, mas o importante é que você fará cadastro apenas uma vez para poder utilizar tanto o Buszap quanto nossos demais parceiros white label.

Mas pode ficar sossegado porque cada uma das empresas que atuarem no modelo white label só terá acesso aos seus dados cadastrais e as informações relacionadas às operações realizadas com ele próprio, mas não aos seus demais dados e histórico de compras de produtos ofertados por terceiros, informações sobre meios de pagamento utilizados com outras empresas e coisas deste tipo. Eles só saberão aquilo que realmente precisarem saber para poder cumprir o que combinarem com você e para as demais finalidades previstas nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.

USO DOS DADOS
Os dados coletados serão utilizados para fins de cadastro e controle do histórico de compras, bem como para permitir a realização de entrega dos pedidos no endereço dos usuários e para coordenar com nossos parceiros as operações e demais passos para disponibilização dos produtos e serviços adquiridos. Seus dados serão usados ainda para análises internas com a intenção de melhorar sua experiência em interações futuras com o Buszap, identificando eventuais problemas de nosso sistema, erros de comunicação e na tentativa de entender o comportamento de nossos usuários e disponibilizar ferramentas que proporcionem maior comodidade.

Seus dados também poderão ser utilizados em análises para entendermos o perfil de consumo e preferências de nossos usuários para que possamos oferecer serviços, campanhas promocionais e ofertas em geral de forma direcionada e individualizada e ainda como uma fonte de informações para melhorar e administrar a estrutura de nosso sistema e para o envio de notificações quanto ao desempenho dos serviços e do sistema e de informações sobre alterações dos Termos de Uso e da Política de Privacidade e em resposta a solicitações de suporte técnico.

Além do consentimento geral, a aquisição de determinados produtos e serviços poderá estar sujeita a consentimentos adicionais específicos, como para a compra de itens cuja comercialização a menores de idade esteja proibida ou sujeita a restrições. Nestes casos, você deverá confirmar a sua idade para que possa ter acesso aos produtos e serviços pertinentes e o Buszap não permitirá a compra se identificar que você não está enquadrado nas hipóteses previstas em lei.

Fique tranquilo porque todas as informações que obtivermos de você serão mantidas em sigilo e nenhuma informação pessoal será usada por nós exceto para os fins mencionados nesta Política de Privacidade. Também assumimos o compromisso de respeitar as regras de proteção de dados pessoais em vigor no Brasil a todo tempo, sendo assegurado a você todos os direitos previstos na legislação aplicável de acordo com seus termos.

OUTROS ITENS
O Buszap não efetua cobranças e não recebe os pagamentos relacionados à compra de produtos e serviços por um usuário junto a nossos parceiros. Pagamentos podem ser realizados no momento da entrega ou no momento da compra online, de acordo com as opções disponíveis em cada caso. Em todos os casos, a liquidação financeira é realizada por um terceiro responsável pela gestão de pagamentos e o Buszap não exerce qualquer interferência ou tem ingerência neste processo.

Já que o Buszap não está envolvido no processo de cobrança, não temos como assegurar que os serviços a serem prestados pelo terceiro responsável pela gestão de pagamentos estarão livres de erros, interrupções, mau funcionamento, atrasos ou outras imperfeições, e não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação em tais casos. Também presumimos que a inclusão por você de um cartão de crédito ou outro meio de pagamento em nome de um terceiro em nosso sistema para pagamentos online foi autorizada pelo titular e não é resultado de fraude. Desde que os dados preenchidos para utilização estejam corretas e sejam aceitas pela administradora do cartão de crédito ou outra instituição responsável pela gestão das transações financeiras relacionadas ao meio de pagamento, o respectivo lançamento será realizado sem que isso possa ser entendido como o envolvimento do Buszap em qualquer tipo de operação ilegal.

Trabalhamos com campanhas publicitárias e ofertas disponibilizadas por nossos parceiros direcionadas a nossos usuários. Entendemos, no entanto, que não são todos os nossos usuários que podem ter interesse em receber mensagens eletrônicas não solicitadas, ainda que elas tragam descontos ou outros benefícios. Assim, antes de encaminharmos uma primeira mensagem com material desta natureza a você, vamos perguntar se você está de acordo em recebê-lo e você só será incluído em nossa lista de distribuição se concordar com isso. Você poderá solicitar a sua exclusão da lista quando quiser.

Aliás, as campanhas, ofertas e promoções realizadas através do Buszap são sempre sujeitas a determinadas condições, como prazo de validade, limitação de área geográfica, envolvimento de um ou mais parceiros, aplicação apenas a pedidos envolvendo um determinado valor de compra mínimo e outras que venham a ser definidas por nossos parceiros. Não participamos de todas as discussões quanto a estes pontos e apenas informamos nossos usuários sobre as condições aplicáveis determinadas por nossos parceiros, de maneira que você deve sempre avaliar todos os termos de cada campanha, oferta ou promoção para verificar se está elegível a participar. Fica combinado também que a validade e condições específicas das ofertas e promoções serão sempre comunicadas juntamente com as campanhas. No caso de não haver essa definição clara na campanha, as ofertas e promoções divulgadas através do Buszap terão um prazo de validade máximo de 72 (setenta e duas) horas contados de nossa primeira mensagem sobre o assunto. Os parceiros também terão liberdade para terminar ou alterar uma campanha, oferta ou promoção antes do prazo indicado, a seu exclusivo critério e sem que o Buszap possa exercer qualquer influência para evitar isso.

Exceto quando expressamente mencionado de outra forma nesta Política de Privacidade, termos iniciados com letras maiúsculas utilizados nesta Política de Privacidade deverão ser interpretados conforme o significado atribuído a eles nos Termos de Uso.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada, modificada ou substituída a qualquer tempo, vinculadas ou não a uma alteração, modificação ou substituição dos Termos de Uso. O texto vigente desta Política de Privacidade estará disponível a todo tempo para sua leitura.